救急車を呼ぶ?病院へ行く? 迷った時はお電話を! #7119

福岡県救急医療電話相談 #7119とは? 短縮番号でつながらない場合は 092-471-0099

急な病気やケガにより救急車を呼ぶか
迷った時や医療機関への受診を迷った時に
アドバイスを受けることができる
24時間年中無休の
福岡県救急医療
情報センター電話相談窓口です。

看護師が症状に応じて緊急度を判定し、
救急車を呼んだ方がいいか、
医療機関への受診が必要かをアドバイスします。
また、現在受診可能な
最寄りの医療機関を案内します。

  1. [STEP 1]#を押して7119に電話する つながらない場合は092-471-0099
  2. [STEP 2]医療機関案内は【1】を押す 救急電話相談は【2】を押す
  3. [STEP 3]オペレーターまたは看護師が電話でアドバイス

医療機関はふくおか医療情報ネットでも探すことができます

福岡県医療機関情報案内 ふくおか医療情報ネット

こんなときに#7119

こんなときは迷わず119番通報を! 意識がない・交通事故で強い衝撃・けいれんが止まらない・呼吸がない・呼吸困難で苦しそう・高いところから転落した・物をのどに詰まらせた(息ができない)

聴覚や発話に困難がある方も「電話リレーサービス」を活用して#7119が利用できます

「電話リレーサービス」とは
聴覚や発話に困難がある人と、
きこえる人との
会話を通訳オペレーターが手話・文字と音声で
通訳することにより
24時間365日、
電話で即時双方向につなぐサービスです。

電話リレーサービスは、総務省および一般財団法人日本財団
電話リレーサービスによって提供されています。

外国語しか話せない方も「ふくおか国際医療サポートセンター」を活用して#7119が利用できます

あなたの#7119理解度チェック

Q1

急な病気やケガで救急車を呼んでいいか
分からないときは
#7119で相談することができる

  • はい
  • いいえ

次へ

A1

正解不正解

#7119の音声ガイダンス2番の窓口
「救急医療電話相談」で
看護師が緊急度を判定します。
病気やケガの際、
救急車を要請した方がよいか、
医療機関を受診した方がよいかを
相談することができます。

次へ

Q2

福岡市内からの相談のみ受け付けており、
北九州市や久留米市からの相談へは
対応することができない

  • はい
  • いいえ

次へ

A2

正解不正解

福岡市内に限らず、福岡県内であれば
どこからでも相談することができます。
医療機関の案内も
県内全域を対象に行っています。

次へ

Q3

病院が開いていない時間でも、
#7119でどこの病院へ行けばいいか
相談することができる

  • はい
  • いいえ

次へ

A3

正解不正解

平日日中にはお近くで
診療時間中の医療機関を、
夜間・休日の場合は当番や
救急対応可能な医療機関をご案内します。

次へ

Q4

電話での窓口なので耳に不自由が
ある方は#7119を利用できない

  • はい
  • いいえ

次へ

A4

正解不正解

「電話リレーサービス」を活用することで
耳に不自由がある方も
#7119をご利用いただけます。
外国語話者の方は
「ふくおか国際医療サポートセンター」
を活用し、
#7119を
ご利用いただくことができます。

次へ

Q5

#7119は曜日や時間にかかわらず、
いつでも相談することが
できる窓口である

  • はい
  • いいえ

次へ

A5

正解不正解

#7119は24時間365日、
年中無休で看護師または
オペレーターが
対応しています。

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結果

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救急車の数は限られています。
救急車を本当に必要している方のために、
救急車の適正利用にご協力ください。

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